潜藏的黑马?MENA市场剖析及支付方式大解读

雾里看花 阿语地区手游市场知几何

2014年07月17日 来源:搞趣网 作者:匿名 搞趣网官方微博

2014年已经走过了一半,国内手游出海的趋势愈加明显,在当前关于手游出海的火热议题中,往往欧美、日韩、港澳台这些地域由于其互联网发展较为快捷移动应用尤其是手游市场更加成熟和稳定成为了炙手可热的首选落地目标。然而,随着近年来一些发展中国家在IT互联网的高速成长,一些之前较少被提及但颇具潜力的地区开始逐渐浮出水面被不少发行商所重视。阿语地区就是其中最为重要的一个市场。

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阿语地区在人口规模上其实不具备太大的优势,以海湾地区为例,较为重要的几个市场诸如沙特阿拉伯,科威特,巴林,卡塔尔,伊拉克等国家,人口总数只有区区6千万。但是在这里,人均ARPU值却是一个不容小觑的存在,近两年该地区智能机普及速度惊人,市场份额增量仅次于亚洲,由此手游的发展也异常迅猛。随着阿语地区社交游戏的热潮开始涌起,以及国内熟知的《德州扑克》产品在埃及以及沙特的流行,阿语地区的市场特征一点点的被挖掘了出来。

澳门网赌网址,作为想进入阿语地区的CP或是发行商来说,产品层最重要的是什么?首当其冲的便是本地化问题,这是所有出海过程中都难以避免的一个环节,而阿语地区由于其独特的宗教文化特点,存在着诸多的习俗以及禁忌。首先,要了解大部分阿语地区乃是世界穆斯林的圣地,因此在一些名词和语气词上要严格把握不能逾越所禁止的一些术语边界,比如偶像崇拜,或者是否认真主的暗喻等等。其次,美术上也有相应的规则,即符合当地人审美标准的色彩搭配,这一点我们可以从《德州扑克》中很好的学习到,金银以及充满了珠光宝气的色彩氛围是极受当地人喜爱的,在美术以及UI上采用一些特殊的色彩组合往往会给产品起到很好的推动影响。

当然本地化的工作远远不止如此,除去产品要和当地文化背景贴合之外,支付渠道的落地也是一个巨大的挑战,阿语地区各国由于信用卡覆盖率参差不齐,在国内或是欧美发达地区那样仅仅通过paypal或是信用卡支付网关即可覆盖到90%以上用户的情况是无法达到的,不同国家的支付方式往往各存差异,对于开发者而言,在手游市场内建立一个完善的支付系统,几乎有如天堑。

然而,即便是天堑,在了解了各个细分支付领域的情况之后,相应的解决方案也随之诞生。经NDP
Media
Crop根据旗下推广品牌YeahMobi数年以来在全球推广投放手游的渠道经验总结,支付解决方案可以针对不同的产品做分区域解决,诸如社交游戏&棋牌游戏,小额支付是比较适宜的方式,全球诸如fortumo、Boku等知名移动支付解决方案提供商都能够提供较好的支付体系。其次,阿语地区也有专门的网银支付系统,CashU即是其中最大的一家,被称为是“中东&北非地区的网银”,其支付系统提供完善的在线跳转支付功能,玩家不需要提供银行账户信息即可轻松完成支付。

阿语地区对于手游领域来说待开发的潜力还很大,但其别具一格的市场特色和用户习惯也让不少进入其中的国内厂商叫苦不迭。然而可以看到的是,在阿玉地区,移动互联网和移动通信的竞争指数日渐猛增,政府对于3G服务的支持以及互联网的高速发展使得该地区正在一步一步的向成熟国家走去,因此在未来,这里还是有着无限的商机以及众多有待占领的细分市场。

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由于MENA市场有不少地区信用卡的覆盖率并不是很好,因此当地用户的信用卡支付习惯没有被培养起来,基于此状况下运营商支付或许是最稳定的一种支付手段,尤其是针对社交&棋牌游戏中的小额支付,Boku即是此市场中的佼佼者。公开资料显示,Boku是全球最大的运营商支付公司,2013年在全球的营收已达到数亿美元,在并购了Paymo之后,其业务已经扩展到了MENA地区,并取得了不错的成绩,用户在进行游戏支付的时候仅需要回复一条Paymo的文本短信,产生的费用自动会转移到用户的话费账单上,支付流程及其便利。

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图2PeakGames

然而,巨大的市场潜力得以成功开发,并不仅仅是通过产品层的环节即可实现的,本地化方案如何落地,对于国内出海团队来说乃是至关重要的一个环节,其中支付解决方案即是一个巨大的挑战,MENA地区各国由于信用卡覆盖率参差不齐,不同国家的支付方式往往是不一样的,在手游市场内建立一个完善的支付系统对于开发者而言是异常艰难的事情。

被称作手游出海元年的2014已经步入中期,随着国内市场的日益成熟,手游研发的成本不断下降,越来越多的自主研发团队走了出来,使得2014年的手游领域已呈百家争鸣之势,本土的市场份额远远满足不了爆发式增长的产品需求,众多团队携产品远赴海外进行客场作战,不少在国内有所斩获的产品在海外依旧抢占了当地排行榜前列的位置,取得了不小的成绩。作为出海首选的地区,排除由于产品特质所产生的本地化障碍之外,欧洲、北美及日韩往往是受到聚焦热捧最多的地区。成熟规范的市场、稳定优质的付费习惯,以及位于世界前端的核心玩家,让部署产品出海的团队趋之若鹜。

PeakGames的创始人兼首席战略官RinaOnur在采访中表示:MENA市场上互联网及智能移动设备的普及速度很快,像土耳其、沙特、卡塔尔及阿联酋等国家,智能移动设备的渗透率在飞速上升。此外跨平台战略也是PeakGames发展的一个关键部分,发布新游戏几乎同时会在Facebook、IOS以及Android平台上线,对于重社交的多人策略游戏来说,更易获得新的用户。

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然而,不断的进军发达国家&成熟市场带来的问题,是市场逐渐趋于饱和以及用户获取成本的飙升,近而利润空间被压缩。往往小团队还没来得及铺设精细化运营,前期的推广以及导量成本就已经难以背负。随着智能机在全球的普及率越来越高,一些之前较少被提及的市场开始浮出水面,越来越多的受到了CP和发行商的重视,其中MENA便是其中的一个重点市场。

MoneyGram是全球领先的支付服务提供商,在全球各地都有业务布局,作为新兴市场的MENA地区自然也在其中,据悉该地区有着数以万计的代理营业点,支付交易可以在10分钟之内完成。需要提醒的一点是:MoneyGram的支付解决方案是基于汇款服务,目前暂时没有直接嵌入游戏应用内进行IAP的购买系统,因此采用该支付渠道更倾向于社交平台的模式,通过平台点数再进行游戏中的跳转消费。

图3PaymobyBoku

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图6Ukash

Ukash是全球最大的预付卡服务供应商,专为习惯使用现金而非信用卡进行互联网消费的人群而设置。无需进行银行卡信息登记以及无需注册是其特色,甚至没有年龄上的使用限制,唯一的Ukash信息即是其代金券上19位的编码,由于其支付方式很独立,因此不受运营商或发行商的条款限制。在Ukash的官方报告中,MENA地区中90%的用户都会优先选择这种基于现金消费的预付款服务。