飞猪出境超市又搞创新澳门网赌网址: 四大创新让办签证更方便

业界人士认为,“低调而严谨”的韩智素创造了一个新的奇迹。在飞速狂奔的互联网+签证行业,韩智素不仅有聪明的技术脑,还拥有坚毅的信心。

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韩智素解释说,对于熊猫签证来说,“APP+小程序”只是前台的入口,底层的SaaS平台技术才是立足之本。

据飞猪介绍,港澳异地签将实现港澳签注的完全线上操作,免去打电话的麻烦。在线电子签是针对电子签证的国家,实现在线填写信息提交资料,免去邮寄资料的麻烦。相对应的,资料一键寄是针对那些护照贴纸签,即:要把护照等资料寄去使领馆签证中心的国家,消费者在购买签证宝贝后,不用再为叫快递费心,飞猪与菜鸟将实现系统对接,应用于衣服鞋帽等类目的一键寄功能将为办签证带来“小方便”。

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与携程、去哪儿等OTA相比,熊猫签证开创了一条互联网+签证的革新之路,并给这个行业带来一股新风口。

最后也是最为重要的,对于签证已经办到什么程度了,办理人可以在飞猪App上随时查询,神秘的事情不再神秘,办证进度全掌握。

当我们提出一个问题:熊猫签证如何凭借一款APP抢占了签证市场的制高点?

飞猪近期公布了其2016年的出境游数据,全年出境游服务人次超过2800万,成为业界领军者。

「创业最前线」特约记者|严 耆

记者了解到,上述系列功能将陆续在飞猪出境超市上线。出境超市从技术底层将出境自由行的多品类商品要素化、精选化、便捷化,方便用户选购和搭配,获得出境游预订的超快感。

与此同时,熊猫签证还通过研发的技术平台,为旅行社等传统签证商赋能,帮助他们简化签证流程,为传统的签证行业带来技术创新。

“飞猪第一步先做到了签证办理的安全可靠,签证商品发布者只能是具有出境旅游业务资质的商家,阿里集团安全部门也在进行全方位大数据监控,这些都让在淘宝、天猫、飞猪办签证这件事是靠谱的,”飞猪出境超市运营总监郑云鹏在接受记者采访时说,“现在,怎么让消费者既能办到靠谱的签证,也能更简单地办到,是我们关注的重点。”

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中新网2月24日电
在旅游互联网创新上越玩越high的飞猪又有新动作,这次,飞猪将目光聚焦在了出境游的第一要素——签证上,将推出“港澳异地签、在线电子签、资料一键寄、进度全程看”四个“小功能”,用小而美的互联网创新,让消费者的出境游体验更美好。

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发挥阿里巴巴互联网基因,用技术创新抢占市场是飞猪的核心优势和重要策略,在此之前飞猪就在酒店领域推出“未来酒店信用住”,在门票领域推出“未来景区”,通过体验的提升赢得了消费者口碑。

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据业内人士分析,签证是出境游的第一环节,一直是旅游业的兵家必争之地,飞猪开启签证领域的新打法,有利于其持续提升出境游市场的占有率。另外,阿里在签证领域的布局有很高的前瞻性,几年前就已入股国内最大的签证办理企业百程,后者也是目前飞猪平台上核心的签证卖家,并已在去年4月挂牌新三板。

韩智素的心愿:“我们要把签证做到极致”

谈到最早创立熊猫签证时,为什么切入这个行业?她说,刚开始第一次做签证APP,敏锐地发现了一个新的互联网+场景,这个场景是什么呢?这个场景最开始的创意,来自于火爆的出境游与签证。

韩智素表示,当时立足于签证市场主要源于两个因素推动:

第一,旅游行业的出境游一直在爆发,这个市场是很大的。

第二,签证方式都是落后的,像原来的代办流程,跟十几年前没有任何差异。

虽然我们看到OTA、携程上面有一些线上可以办签证的渠道,但是其实用户付费之后,整个办签流程跟传统方式没有任何差异,都需要用户不断亲自去跑。

比如去照相馆拍相,去复印、打印一大堆相关资料。然后再邮寄给它的代办机构,或者说上门去交资料给旅行社,等到签证办出来之后,再返回给客户。

在这个过程中,有很多二道贩子存在,导致用户或者说代办机构在沟通签证进度时,以及在审核签证资料时,有很多需要电话反复沟通,材料反复邮寄。

还有一点就是说,现在用户的出境越来越频繁,用户第一次去了一趟韩国,提交了一堆护照、身份证、申请表各种东西;第二次去日本,需要再重新提交一次给日本使馆,这个资料数据没有用起来,所以韩智素发现了这些痛点。

看清在线签证的市场前景之后,韩智素认为,特别是现在的互联网环境非常发达,像APP、小程序技术都很成熟了,于是她带领研发团队快速开发了一套更智能的签证办理工具。智能体现在两方面:

第一方面是所有办签的流程,熊猫签证都可以在线体现出来。

比如用户的签证资料是不是提交完毕,是不是合格了,使馆审核什么时候出签,预计什么时候出签,出签之后怎么样回寄给用户,诸如此类的整套流程,熊猫签证都做成了线上的闭环。

第二点,就是在提交资料的过程中,熊猫签证实现了资料与表格的电子化。

用户一次性提交照片与护照首页身份证正反面,将自动地从信息里面抓取出来,并且把证件信息自动填到对应的申请表里面。

而且这些资料未来是可以复用的,第二次办其他国家签证,这些资料都可以互通重复利用。关于这几点,也是为什么熊猫签证的黏性很好的关键原因,像熊猫签证一年复购率有35%。

沿着这一技术思路,韩智素带领团队简化了用户整个备签流程,加快了送签速度,最终达到了超过95%的出签率。如此高的出签率,在业内被称为一个新的传奇。

韩智素说,“我们追求的是脚踏实地,把签证这个事情先做到极致。”

为了实现这一梦想,熊猫签证产品迭代达到了106个版本。

第一版本是2016年6月份上线的,两年多来,几乎每周都会有新功能上线。具体在产品体验这一块,熊猫签证是业内目前来说做得最好的,这个口碑越来越好,获得了各行业人士的一致认可。

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